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BigBossへのお問い合わせ方法の種類！
ライブチャット
営業時間：平日10時～18時
メリット：急いでいるとき、連続でどんどん質問できる
デメリット：時間にしばりがある
メール
対応可能時間：午前10時～１８時
メリット：メールの保存がきく、時間に縛りがない
デメリット：チャットよりも返信が遅い
BigBossにライブチャットで問い合わせしてみた！
送信・受信メールの画像
返信スピード・対応について
ライブチャットの返信スピードはストレスなく、やり取りができるものでした！
返信までにかかる時間約２，３分。
今回は検証のため、Bigbossの特長をきいてみたところ、Bigbossは口座開設のスピードのはやさが自慢の会社ということでした！
他に負けないかはわかりませんが、とあまり自信がなさげな様子ではありましたので、今後どこにも負けないBigbossの特長が出てくることを期待しましょう。
BigBossにメールで問い合わせしてみた！
営業時間外にて検証
営業時間内にて検証
返信スピード・対応について
まず営業時間外の問い合わせ検証は、深夜２時すぎに【サポート可能時間と方法】について問い合わせをしました。
返信があったのが翌日の１０時過ぎ、サポートが開始してからすぐに返信がきました！
メール内に返信は翌営業日にと書いてありますので、それまでには返ってくるということですね。
営業時間内の問い合わせ検証は、１０時５８分に【サポートからの返信が文字化けして読めない】ということについて、聞いてみました！
返信があったのが、１１時１７分と、約２０分で返信があったことになります。
どちらにしても、かなり早い対応でサポートに力が入れられていることがわかりました！
返信の内容については、具体的な対処法はBigbossも把握していないのか、自分で調べてくれということでした。
どうしたらよいのかと、アドバイスの提案があるので親切な回答かなと感じました！
BigBossサポート検証まとめ
Bigbossは、ライブチャットとメールの問い合わせがあり、どちらも営業時間があるので特段理由がなければ、ライブチャットで問い合わせをした方が早く回答がきます。
メール対応もとても早いため、営業時間に問い合わせができない人は営業時間外に問い合わせメールをしておくのもお勧めです。
ただ、１０時～１８時までしか対応してもらえないため、夜に急ぎで聞きたいことがあっても翌日１０時以降になってしまうのは、妥協ポイントとなりそうです。
