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AXIORYへのお問い合わせ方法の種類！
対応可能時間：平日午前10時半から午後23時半
メリット：急いでいるとき、連続でどんどん質問できる
デメリット:時間にしばりがある
対応可能時間：平日午前９時～０時
メリット：２４時間以内に順次返信、メールの保存がきく、時間に縛りがない
デメリット：チャットよりも返信が遅い
AXIORYにライブチャットで問い合わせしてみた！
送信・受信メールの画像
返信スピード・対応について
AXIORYにライブチャットで問い合わせ検証しました。
１３時頃に問い合わせしたのですが、返信スピードは大変早く約１分程度で返信が返ってきました。
今回は、試しに日本語サポートの規模を知りたく質問してみたのですが、残念ながら具体的な人数などは聞くことができませんでした！
ただ、対応できる人数はいるということで、補助的な言葉があったのは良かったなという感じがしました。
AXIORYにメールで問い合わせしてみた！
営業時間外にて検証
営業時間内にて検証
返信スピード・対応について
営業時間外については、深夜2時すぎに問い合わせをしたところ、午前9時すぎに返信が来ました！
AXIORYのメールサポートが9時開始なので、開始直後に送られてきたことがわかります。
問い合わせ内容は、サポートの営業時間と方法について。
返信はとてもシンプルにわかりやすく返ってきたので、好印象でした！
営業時間内については、9時51分に問い合わせをしたところ、10時14分に返信が返ってきました。
たったの23分で返信がきたことになります！
メールでの問い合わせの量にもよりけりかと思いますが、AXIORYの営業時間内の返信は大変早いとの結果になりました！
対応する日本語スタッフが多くいるのかもしれませんね…
問い合わせ内容としては、AXIORYの特長を聞いてみました！
返信は、【お客様サポート】に力をいれているとの返答。
たしかに、他業者と比較してみても、朝早く～夜遅くまでサポートが対応可能、この時間帯は取引をしている時間帯であり、困ったときにも助かりますね！
AXIORYサポート検証まとめ
AXIORYはまだまだ日本人ユーザーが少なめの印象がありましたが、今回の検証を通して、お客様サポートに力を置いているなということを感じることができました。
特長を聞いたみたときに、お客様サポートだと言っただけのことはありました。
ライブチャットの返信スピード、メール(時間外、時間内問わず)の返信スピードが速く、スムーズに回答を得ることができました。
朝早くから夜まで対応してくれますし、他のFX会社と比較してみても対応力のあるFX会社だなということがわかりました！
